Política de Privacidad

• Identificación y contacto: nombre completo, documento (C.C., C.E., Pasaporte), dirección, correo electrónico y teléfono móvil.
• Perfil profesional (solo profesionales): hojas de vida, certificaciones académicas, antecedentes judiciales consultados en fuentes públicas, registros del REPS, tarjeta profesional y fotografía de perfil.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, geolocalización aproximada, tipo de dispositivo, sistema operativo, cookies y metadatos de uso de la Plataforma.

• Validar la identidad y mitigar riesgos de suplantación, fraude o conductas delictivas.
• Permitir la indexación y búsqueda de perfiles profesionales por clientes potenciales.
• Facilitar canales de comunicación internos (chats, alertas de asignación).
• Procesar pagos, facturación y cobro de tarifas de intermediación tecnológica, si aplica.
• Enviar alertas de seguridad, actualizaciones técnicas y soporte al cliente.
• Remitir comunicaciones comerciales o encuestas, previa autorización del usuario.

Humanix S.A.S. declara expresamente que NO recolecta, NO almacena, NO custodia y NO realiza tratamiento alguno sobre datos de salud sensibles tales como historias clínicas, diagnósticos, prescripciones, exámenes de laboratorio o reportes psicológicos, conforme a las restricciones de la Ley 1581 de 2012.

La Plataforma funciona únicamente para la coordinación logística del contacto. Toda información clínica compartida durante el cuidado ocurre dentro de la reserva profesional médico-paciente (Ley 23 de 1981) y se maneja directamente entre el profesional y el cliente, sin que Humanix posea acceso, copia o archivo.

Humanix S.A.S. no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales. Los datos podrán compartirse con:

• Encargados del Tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos (cloud, pasarelas de pago, analítica) bajo contratos de transmisión que garanticen el cumplimiento de la normativa colombiana.
• Autoridades competentes: cuando exista requerimiento judicial o administrativo debidamente fundamentado.

Adoptamos medidas técnicas (cifrado en tránsito HTTPS/SSL, controles de acceso lógico), administrativas (políticas internas de confidencialidad) y físicas para mitigar riesgos de pérdida, alteración, acceso no autorizado o destrucción de la información.

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Conservamos los datos mientras subsistan las finalidades del tratamiento o el término legal de retención exigido por normas comerciales, contables o fiscales.

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